A-SPICE 프로세스 모델의 3가지 구성 요소 중 평가 지표를 정의한 모델.
정의
프로세스 성과(Outcomes)와 프로세스 속성 성과(Process Attribute Outcomes)가 심사 대상 조직의 프로젝트에 존재하는지 식별하고 만족하는지를 평가하기 위한 지표를 정의한 모델
A-SPICE 프로세스 모델 내 위치
| 구성 요소 | 역할 |
|---|---|
| 프로세스 참조 모델 (PRM) | 평가 대상 |
| 프로세스 평가 모델 (PAM) | 평가 지표 |
| 측정 프레임워크 (ISO/IEC 33020) | 평가 방법 (등급, 척도) |
→ A-SPICE는 PRM + PAM + 측정 프레임워크의 결합체.
평가 지표의 두 유형
평가 지표는 능력 수준 기준으로 두 가지로 나뉜다.
1. 프로세스 수행 지표 (Process Performance Indicators) — CL 1 이하
프로세스 성과(Outcomes)의 수행 정도를 평가.
| 지표 | 설명 |
|---|---|
| 기본 프랙티스 (Base Practices) | 활동 중심 평가 지표 |
| 작업 산출물 (Work Products) | 결과 중심 평가 지표 |
수행 지표 계층 구조:
프로세스 ID → 목적(Purpose) → 성과(Outcomes) → 기본 프랙티스 / 작업 산출물2. 프로세스 능력 지표 (Process Capability Indicators) — CL 1 이상
프로세스 속성 성과(Process Attribute Outcomes)의 달성 정도를 평가.
| 지표 | 설명 |
|---|---|
| 일반 프랙티스 (Generic Practices) | 활동 중심 평가 지표 |
| 일반 자원 (Generic Resources) | 인프라 중심 평가 지표 |
능력 지표 계층 구조:
능력 수준 → 속성(PA) → 속성 성과 → 일반 프랙티스 / 일반 자원4가지 핵심 용어 정리
| 용어 | 의미 |
|---|---|
| 프로세스 성과 (Process Outcomes) | 프로세스 목적의 성공적 달성 시 도출되어야 하는 결과 |
| 프로세스 속성 (Process Attribute) | 프로세스 능력 수준의 달성 정도를 평가하기 위한 프로세스의 특성 (Goal로 비유) |
| 프로세스 속성 성과 (Process Attribute Outcomes) | 프로세스 속성의 달성 정도 |
| 프로세스 수행/능력 지표 | 위 두 가지를 평가하기 위한 지표 |